Контакты
Куда писать
Связь — через Telegram: бот для заказов, канал для новостей, поддержка по заказу.
Бот — каталог и заказы
@kluchnitsa_shop_botОткрыть ботКанал — поступления
@kluchnitsa_shopОткрыть каналПоддержка по заказу
@kluchnitsa_shopНаписать в поддержкуКак обратиться
- Вопрос по заказу: напишите @kluchnitsa_shop и укажите номер заказа — по нему видна вся история.
- Ключ не активируется: команда /refund НОМЕР_ЗАКАЗА причина в боте в течение 24 часов с момента выдачи.
- Поступления и сбои: канал @kluchnitsa_shop.
Часы поддержки
Выдача ключей автоматическая и от оператора не зависит. Оператор отвечает обычно в течение 15 минут; график работы не публикуется.