Публичная оферта

Что мы продаём

Цифровые товары: ключи доступа и аккаунты сторонних платформ (инструменты разработки, API-квоты). Актуальный список, цены и наличие — на странице «Тарифы». Позиции «+ mailbox» включают доступ к почтовому ящику аккаунта; код подтверждения из письма выдаётся командой /code в боте.

Заказ и оплата

Заказ оформляется на витрине kluchnitsa.shop или в Telegram-боте @kluchnitsa_shop_bot. Оплата: Telegram Stars (в боте) или CryptoBot — TON и USDT (на сайте или в боте). Цены указаны в долларах США; цена за единицу зависит от количества в одном заказе. Рублёвые суммы на странице «Тарифы» приведены справочно по курсу ЦБ РФ; списание идёт в долларовом эквиваленте. Оформление и оплата заказа означают согласие с этими условиями.

Неоплаченный заказ отменяется через 2 часа, позиции возвращаются на склад.

Выдача

Выдача автоматическая после подтверждения оплаты, обычно в пределах минуты. Ключи приходят в чат с ботом и доступны на странице заказа. Срок выдачи — ориентир, а не гарантия. Если оплата прошла, а ключи не пришли, напишите в поддержку с номером заказа: мы проверим платёж и выдадим ключи.

Замена ключа

Если ключ не активируется (платформа не принимает его при первом использовании), сообщите об этом в течение 24 часов с момента выдачи: командой /refund НОМЕР_ЗАКАЗА причина в боте или сообщением в поддержку @kluchnitsa_shop с номером заказа. Мы заменяем ключ на другой из той же партии либо возвращаем оплату. Обращения позже 24 часов с момента выдачи не принимаются.

Возврат

После выдачи работающего ключа возврат оплаты не производится: смена решения, ошибка в выборе позиции или количества не являются основанием для возврата. Исключение — случай из раздела «Замена ключа».

Что мы не гарантируем

• бесперебойную работу сторонних платформ и их сервисов — доступность определяет платформа;
• точные лимиты, квоты, тарифные условия и цены на стороне платформы — платформа может менять их без уведомления;
• доступность платформы из вашей страны или сети;
• срок работы ключа сверх срока, указанного в сообщении с ключом: платформа может ограничить или закрыть доступ;
• соответствие использования правилам платформы — вы используете товар на свой риск;
• уровень доступности нашего сервиса (SLA) — договорного SLA нет.

Продавец и поддержка

Связь с продавцом — через Telegram: @kluchnitsa_shop. Оператор отвечает обычно в течение 15 минут. Подробности — на странице «Контакты».

Изменения условий

Условия могут меняться. Для заказа действует редакция на момент его оформления; дата редакции указана вверху страницы.