Конфиденциальность
Политика конфиденциальности
Редакция от 16.10.2026. Коротко: только то, что нужно для выдачи и замены ключей, и без аналитики.
Что мы храним
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Telegram ID и имя пользователя (если задано) | привязать заказы к вам, выдать ключи, рассмотреть замену |
| Выбранный язык интерфейса бота | показывать бота на вашем языке |
| История заказов: позиция, количество, сумма, статус, способ оплаты, время, выданные ключи | выдача, повторный показ ключей на странице заказа, замена |
| Идентификатор платежа (например, хэш транзакции) | не засчитать один платёж дважды |
| Заявки на замену и текст причины, который вы пишете | рассмотреть замену |
| Использованные промокоды | ограничить повторное использование |
| Время первого /start и отметка, оформлен ли заказ | служебные напоминания (см. ниже) |
Бот может прислать напоминание о неоплаченном заказе, напоминание об окончании срока позиции и одно напоминание после /start, если заказ не оформлен.
Платежи
Оплата проходит у платёжных провайдеров: Telegram Stars — внутри Telegram, CryptoBot — в Crypto Pay (TON, USDT). Через сайт и бот банковские карты не принимаются: номера карт и банковские реквизиты нам не передаются.
Аналитика и cookie
В коде сайта нет сторонней аналитики и рекламных скриптов. Выбранные тема и язык хранятся в localStorage вашего браузера и на сервер не отправляются. Кроме этого мы ведём только серверные журналы (время запроса, путь, код ответа, IP-адрес, user-agent) — для работы сервиса и защиты от злоупотреблений. Сайт работает через Cloudflare: он обрабатывает трафик по собственной политике и может добавлять собственный скрипт защиты от ботов и собирать отчёты о сетевых ошибках.
Ссылка на заказ
Страница заказа открывается по ссылке с секретным токеном. Любой, у кого есть ссылка, увидит выданные ключи, — не передавайте её.
Срок хранения
Данные хранятся 90 дней, затем удаляются.
Передача третьим лицам
Мы не продаём данные. Их обрабатывает только инфраструктура, нужная для работы сервиса: Telegram, Crypto Pay, Cloudflare и хостинг-провайдер.
Контакт
Вопросы по данным — в Telegram: @kluchnitsa_shop.